En el curso de la Jornada (VER PROGRAMA), los asistentes harán un recorrido por las unidades responsables de las diferentes fases de tramitación y gestión del procedimiento arbitral, lo que les permitirá conocerlo, familiarizarse con los expedientes de arbitraje de consumo y recabar información sobre temas de interés como la admisión/ inadmisión a trámite de las solicitudes de arbitraje, las ofertas de adhesión y sus limitaciones, los plazos administrativos, etc. La visita finalizará con la asistencia a una audiencia arbitral.
Esta Jornada está dirigida preferentemente a aquellas personas de las asociaciones de consumidores, empresarios y colegios profesionales que trabajan en la atención al público.
Para su admisión en la jornada será imprescindible rellenar y remitir la ficha de inscripción (DESCARGAR) al correo electrónico irac@madrid.org antes del día 12 de noviembre.
