Presencial

Taller presencial terapéutico-formativo: Gestión emocional y comunicación con clientes

COLVEMA ha programado para 2026 cuatro talleres presenciales para abordar de manera preventiva el desgaste profesional, dotar de herramientas prácticas para la gestión de conflictos y la comunicación, favorecer el autocuidado y la autoconfianza profesional, reducir el aislamiento emocional y mejorar el clima laboral y la calidad del servicio prestado a la sociedad, en definitiva nuestra intención es mejorar tu día a día en el trabajo.


OBJETIVOS:


Enfoque terapéutico-formativo, basasdo en psicología aplicada al ámbito profesional.


Cada taller combina:

-Formación práctica aplicada a la veterinaria.
-Dinámicas grupales de elaboración emocional con análisis de casos reales del ejercicio veterinario.
-Prevención de riesgos psicosociales con una puesta en común de la ponente.

SEGUNDO TALLER:

2. - "Gestión emocional y comunicación con clientes"

Se trabajará durante la sesión los siguientes beneficios clave: Menos conflictos, más seguridad profesional y mejor relación con el cliente.

- Comunicación verbal y no verbal empática y asertiva
- Manejo de clientes descontentos
- Conflictos, quejas y confrontaciones
- Seguridad y claridad comunicativa



Taller presencial terapéutico-formativo: Gestión emocional y comunicación con clientes

Abierto plazo de incripción

  • FECHAS
    09/05/2026
  • DURACIÓN
    >4 horas
    DE 9:30 A 13:30H
  • PRECIO Colegiados de Madrid
    Gratuito
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