Durante la jornada sobre "Marketing digital aplicado al sector veterinario", ambas ponentes explicaron claves y técnicas para mejorar en el mundo digital la reputación de las clínicas veterinarias y consolidar la confianza de los clientes en un momento en el que el 82 % de los consumidores busca comentarios online antes de decidirse por un producto o servicio. Está comprobado que los comentarios online influyen en la decisión de compra del 93% de los consumidores, que hoy en día están mucho más en los medios digitales que en la calle.
Elena Manzano, en un momento de su ponencia
Puede asegurarse que "entre dos centros veterinarios con un nivel de conocimiento técnico y de equipamientos similares que deban resolver un mismo problema, contará con más demanda el que sepa comunicar mejor". En Internet hay que crear relaciones, generar confianza y aportar valor en los contenidos.
Según explicó Elena Manzano, existe una constante demanda de información y conocimiento sobre los animales en las redes sociales y somos los veterinarios los que debemos liderar la respuesta a esa demanda por nuestros bagaje científico y cualificación.
Celia de Marcos centró su intervención en la importancia del marketing digital para las clínicas veterinarias y las herramientas dispoibles para su desarrollo
La mayor visibilidad en las redes siempre que se gestione adecuadamente aumenta nuestro reconocimiento y reputación y suele traducirse en más visitas y ventas, pero antes hay que diseñar un plan y unos objetivos del cliente ideal. Es importante identificar la red en la que queremos y podemos estar y adaptar el contenido al medio seleccionado.
