¿QUÉ HACER ANTE LAS QUEJAS DE UN CLIENTE? DESCUBRE UNA GUÍA PASO A PASO PARA MANEJARLAS DE FORMA EFECTIVA

Inicio:
04/04/2019

Finalización:
04/04/2019


Contruir una carrera profesional exitosa requiere aprender habilidades para recuperar la confianza del cliente cuando esta se haya visto dañada. No te pierdas esta formación y descubre:



- Las Leyes Universales para gestionar todo tipo de quejas.



- Una Guía paso a paso para manejar quejas de forma efertiva. 



- Qué no debes hacer nunca ante una queja.



 



Ponente: MIGUEL ÁNGEL DÍAZ



Licenciado en Veterinaria. Coach Internacional certificado por ICC y por Center for Executive Coaching (USA). Director de New Way Coaching. Autor del libre "7 claves para dirigir con ÉXITO la Clínica Veterianria". Conferenciante internacional y ted Talk Speaker. Durante más de 25 años ha dirigido su propio Hospital Veterinario.